在购买7天限时会员时明明说好可随时取消续费，在会员页面更本没有取消续费的地方
正义喵
发布于 2023年03月30日 09:40
- 17365668983
- 百度教育
- 诱导消费,霸王条款,费用问题
- 解释,解除合约
- 1元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 19:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 11:50:08
已分配商家 百度教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 11:50:08
正义喵
补充投诉
03-30 09:46:02
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 09:40:37
百度教育的续费协议中的取消自动续费的方法根本行不通，下载百度汉语APP也没有找到取消自动续费的功能。仅要求百度教育官方取消本人账户中的会员自动续费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
