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03-30 10:11:23
在去哪儿购买了广州飞往荆州的飞机票3.25去程由于天气被南航取消航班 ，于是在南方航空app申请了退票显示退票成功 并且款项也已经退回去哪儿。但迟迟未收到去哪儿的退款，于是3.26日拨打去哪儿人工客服电话 ，咨询说款项确实已退到去哪儿 但还未退到拿去花账户（在去哪儿买机票时弹处拿去花这个支付选择 是去哪儿旗下金融产品 所以就选择了拿去花购买）客服说，七个工作日内会把这笔钱退到拿去花账户上，但至今已过去五天，还未收到。于是再次联系人工客服 ，被告知需要帮我提交申请 退款 但退款有可能转边成非自愿退款！因为航空公司天气原因取消 怎么可能会变成非自愿退款？人工客服告诉需要再七个工作日完成！七个又七个！南方航空公司早已把这笔款退回去哪儿 缺迟迟钱不退到我的原支付账户上！导致拿去花我有可能承担继续还钱 但是压根没坐这班飞机 还收不到退款的可能！！
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