西部闪电移动硬盘存在严重质量问题
友爱喵
发布于 2023年03月30日 18:47
- 17365679816
- 天猫
- 硬盘质量存在问题,虚假宣传,硬盘会造成数据丢失,客服不正面回答问题
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚
- 189元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 18:48:01
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 18:48:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 18:47:09
淘宝商家，西部闪电旗舰店的移动硬盘，存在虚假宣传问题（存储速度远不如其宣传），质量问题（存储超过15g的文件，会发生爆盘导致数据丢失），客服推卸责任，不正面回答问题。因为该产品实际上是趁着固态颗粒降价，爆改的U盘，相当于卖假货，还找了专业的水军刷好评，但也有大量买家发现同样的问题。 数据丢失会给购买者造成重大损失，本人当中存储了大量国家自然基金材料和数据，损失之大，难以估计。 附件为该商品的评论和客服交流图。
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