泰康人寿诱导客户买保险，被客户发现后以业务员离职不予退款
友爱喵
发布于 2023年03月31日 21:53
- 17365689002
- 泰康保险集团
- 不予退款,虚假宣传,欺骗客户
- 退款,赔偿,道歉
- 17334元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 15:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，我们已再次将您的问题反馈至相关部门并催促尽快处理，请您耐心等待，感谢您的理解和配合！
友爱喵
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04-15 11:03:52
已隐藏内容
您好，您反馈的问题公司正在积极处理中，分公司会有专人与您联系沟通，我们也会再协助您反馈，催促分公司尽快处理并与您联系。衷心感谢您的理解和支持.
友爱喵
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04-13 22:14:12
没有任何人联系我！我给95522打过电话了，还说让等人回复我！
尊金的客户您好，已将您补充的内容反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
友爱喵
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04-09 11:02:05
请泰康人寿工作人员注意，如果保险办理时，业务员存在严重过失的，是支持全额退保的，我的证据足以证明这一点，请慎重考虑。
尊敬的客户您好，我们已再次将您的问题反馈至相关部门尽快核实处理，如有结果会第一时间与您联系，感谢您的理解与配合。
友爱喵
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04-04 14:24:27
昨日接到客服电话说让我等待处理结果，不懂什么意思，我不是一直在等待吗？
尊敬的客户您好，我们已再次催促相关部门尽快核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
友爱喵
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04-02 16:08:45
目前没有收到任何回复，请涉事单位加上追踪力度，尽快处理！
尊敬的客户您好，您的问题已反馈至相关部门尽快核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
友爱喵
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04-01 12:04:52
第一时间是多久？泰康自己处理了很久，回复每次都一样，希望重视问题，实实在在的处理问题
尊敬的客户您好，我们已将您的问题反馈至相关部门尽快核实处理，如有结果会第一时间与您联系，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
友爱喵
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04-01 01:12:28
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友爱喵
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03-31 23:36:39
这是泰康业务员利用客户对平安的认可，欺骗客户，在平安APP金管家办理的贷款，办理的时候说的是把客户自己的保费提出来。 贷款单号是P330************ 在这件事情上中国平安也有责任
友爱喵
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03-31 23:16:08
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友爱喵
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03-31 21:57:08
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 21:53:57
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 21:53:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 21:53:11
本人一直在中国平安有相关保险业务，近期确认被诱导在泰康人寿买了保险，共缴费17334元，泰康人寿业务员是从中国平安离职后到泰康就职，先通过电话沟通的方式说好一会要开始保险电话购买流程，然后联系买保险的是泰康人寿（我当时并不知情，以为是平安的保险，当时在上班环境嘈杂，就按照电话沟通内容走了流程），后发现扣款短信是泰康人寿发的，问业务员，业务员含糊其辞：都一样，导致我误以为泰康与平安是合作关系或者子母公司关系，后听同事提起泰康和平安是俩个独立的单位后，立即找到泰康人寿要求全额退保，但遭到拒绝，泰康投诉专线回复不给退，无奈请黑猫出手主持正义！
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