评价
04-01 08:05:39
确认完成
04-01 08:05:39
尊敬的会员您好，您反馈的问题我司已在处理，建议您手机保持畅通，我司专员会在*8小时内联系您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 16:33:01
已分配商家 丹鸟
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 16:33:01
发起投诉
03-31 16:29:15
本人2023年3月23从闲鱼平台下单寄件，快递员下午1*点取件，2*日起快件再无记录更新，29日联系丹鸟客服，客服告知专员会在2*小时内回电，直到过了*8小时都未收到电话，31号早九点起连续三次联系客服（每次间隔三小时），都被告知已记录，已催促专员处理，三小时内回复~截止目前，下午1*点2*分，仍未接到任何回复。辛苦帮忙处理，需按照物品价值赔偿并退回快递费用，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
