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已分配商家 天猫
本人于3月25日在淘宝天猫上面购买了一箱椰子饼,卖家店铺名称叫其妙旗舰店,收到货我看到有磕碰箱子啥的,想要退货退款重拍,但是卖家拒绝退款,给退货地址邮寄回去,于是我联系官方在线客服申请平台介入,于是申请没过多久就有一位名叫徐律友专员通过淘宝旺旺号找到了我,下午用电话机号码联系我,于是说不支持仅退款,退货退款可以,我说没问题,于是让他帮我提交一下,谁知道这个维权专员乱判责说让我给卖家出邮费,就感觉不合适,于是我们按卖家地址寄了顺丰快递回去,找官方在线客服申诉都没有一个人愿意给我剩余现金补偿17元,运费险也就只得九块钱赔付。还说让我以第一个维权专员给到的结果为准,感觉现在淘宝天猫服务态度越来越不行了,我还是他们平台的优质会员,有的说不支持,有的不愿意给我现金补偿,只愿意拿平台无门槛红包敷衍我,我是要坚持得到剩余现金运费补偿
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