黑猫消费者服务平台
自动完成
05-11 12:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
04-01 16:42:10
已分配商家 bonpont-香港
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审核通过
04-01 16:42:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 15:22:19
在微信小程序bonpont商城购买的科颜氏面霜小样，商家宣称是香港直邮，但快递信息上来看该快递有两次揽收，第一次在香港，第二次在东莞塘厦，而且从深圳清关完成后，直接在东莞塘厦揽收，也就是包裹凭空从深圳跳到了东莞，很明显香港的那段快递信息是与快递公司合作做假，而从东莞发货的那个信息才是真实的快递信息，另外从包裹的快递单上看，正常快递单是要有发货和到货地的代码，单此快递单什么都没有，而且包括没有任何通过海关清关的信息，综合从物流信息和快递单的情况来看，香港直邮是假的，用此噱头来欺骗消费者
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