黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 09:00:50
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尊敬的顾客您好，我们会第一时间和您取得联系，韩国艺匠一向对客户的售后服务十分重视，我们会给您一个满意的结果！
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商家处理中
04-02 01:10:23
已分配商家 韩国艺匠ArtizStudio官方
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审核通过
04-02 01:10:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 23:39:46
于2019年在婚博会上，在韩国艺匠花11780元全额定的婚纱照。当时销售各种承诺优惠、保证服务，一时冲动就付款了。在这四年多中，韩国艺匠未提供过任何服务。我也从未要求他们有服务。现在由于各方面原因，现在婚纱照不能拍摄了。现在要求韩国艺匠全额退款，她们说不能退，期间商家还试图挑拨夫妻矛盾，未果后威逼利诱。前几年因为疫情，期间无产生任何服务。第一，在签单的时候，韩国艺匠未做任何说明扣违约金的问题，而且存在威逼利诱行为，不签单一直粘着我们；第二，该订单未产生任何服务，没有去试婚纱、也没有去看场地等，一切服务都没产生，甚至连到店都没有去过。第三：婚博会上当时的签单连个公司盖章都没有，实在怀疑他们公司的合法性，是否为外包公司，叫他们负责人发一张公司营业执照和法人证明都支支吾吾拿不出来。综上所述，韩国艺匠应该全额退款。
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