早教机需要公众号才能登录使用，好孩子早教机公众号停用致使产品无法使用。
洞察喵
发布于 2023年04月03日 11:31
- 17365733191
- gb好孩子
- 客服不处理,服务不到位,产品配套公众号停用，
- 赔偿
- 499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 16:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 11:45:23
已分配商家 gb好孩子
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 11:45:23
洞察喵
补充投诉
04-03 11:37:39
好孩子不合作了，我们买的产品就直接成废品了？那我们花费的钱财？对品牌的信任呢？
洞察喵
补充投诉
04-03 11:32:42
早教机和公众号为一体使用，没有公众号，早教机就是个塑料壳，该公司原因导致客户无法正常使用。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 11:31:14
我购买的好孩子小恶魔早教机，需要微信公众号小恶魔早教机才能配置网络登录使用，我在使用时发现该公众号故障，致使早教机无法正常使用，多次与客服联系，客服表示不和软件公司合作了，所以不能用了，设备好好的，不能使用了。因不能使用原因为公司原因，现要求退费或者赔偿等额早教机一台。或者恢复相关配套，恢复早教机使用功能。我们购买时好好的，贵公司原因导致客户无法使用，请对客户损失进行赔偿
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