机灵喵
补充投诉
04-05 14:38:07
电话回复什么不让退款，需要合理安排时间 我就是没时间才退款的呀 谁没时间去抢那个票好玩呢？ 机票火车票也是支持退款的呀，那都是没时间做飞机坐高铁的人自己都怕随便买票玩的吗？ 国家规定无理由退款，再说我退款你们也没损失什么，预售商品凭啥不能退款？ 你们平台说不退几天不退？那我投诉有什么用？
机灵喵
补充投诉
04-04 19:41:37
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 18:13:47
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 18:13:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 18:13:03
因行程问题无法到场，申请退票 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等，公平的法律原则 棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录】
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