黑猫消费者服务平台
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04-05 23:11:11
已分配商家 阿里客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 17:08:59
去年我在这个店铺买了一 款耳机，当 时刚买回来两三天耳机左边就不能用了，我就修了修又修好了我就说算了先不换了还挺麻烦的，没想到这个耳机刚用了-年零几天彻底不能用了冲.不上电了，然后我就去找客服说客服就说是我充电器的问题我就一-直在换充电器测试，换了好几个以后才终于承认是他们耳机的问题，然后我说寄 回去给我修一下吧然后 客服现在给我说这个商品只有-年的质保而且不提供修理服务，我就问他还有没有别的. 解决方案他说唯- -的方案就是让我重新买一个，这些东西买的时候是一点也没给我说，我现在的诉求就是要么 给我修一下要么给我换一 个
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