停止催收，无故扣款
勇敢喵
发布于 2023年04月05日 21:13
- 17365778128
- 省呗-管理
- 暴力催收,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服,退回扣除的款
- 停止骚扰,退回扣除的款
- 1664元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-18 10:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
04-17 16:14:20
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勇敢喵
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04-15 10:04:01
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勇敢喵
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04-13 11:58:47
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勇敢喵
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04-13 11:34:42
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勇敢喵
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04-11 19:40:15
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勇敢喵
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04-11 18:10:54
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我司提醒：请您重视《贷款合同》、诚信自律守约、按时履行还款义务，避免因过分强调个人原因导致贷款持续拖欠，促使征信恶化。如需帮助，您可通过关注‘小省在线’微信公 众号【shengbei01】选择人工服务，我们会尽快为您核实，谢谢！
勇敢喵
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04-06 16:27:56
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勇敢喵
补充投诉
04-06 14:38:46
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申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已通过电话形式给到客户解决方案，暂做结案处理。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
我司提醒：省呗的费率是符合相关规定的，请您重视《贷款合同》、诚信自律守约、按时履行还款义务，避免因过分强调个人原因造成逾期拖欠还款，促使征信恶化。 如需帮助，您可通过关注‘小省在线’微信公 众号【shengbei01】选择人工服务，我们会尽快为您核实，谢谢！
勇敢喵
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04-06 10:31:37
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您反馈的相关问题我司已致电联系。 我司提醒：您的借款是无抵押的纯信用贷款，所以会有担保公司为您向资方提供增信和借款担保服务，相关融担费用由担保公司收取，在担保公司营运范围内合规合法，具体明细及服务项目，该笔费用在您确认借款的页面也有相关展示。具体法律条款可参考银保监发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》51条。 如需帮助，您可通过关注‘小省在线’微信公众号【shengbei01】选择人工服务，并补充提供有效证明材料。我们会尽快核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 22:36:31
已分配商家 省呗-管理
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 22:36:31
勇敢喵
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04-05 21:41:37
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 21:13:18
本人于2022年11月6号在省呗平台上申请借款20900元，到账之后紧接着无缘无故又扣走1226元，当时打电话问，对方说是什么保险钱。本人于2022年12月5号又向省呗平台申请了一次借款1686元，到账了之后紧接着又扣走两笔，分别是339元和99元。打电话问，又是什么保险钱， 我想问为什么会有这些捆绑的保险什么的？而且省呗平台在我2023年3月逾期1天能联系到我的情况下给我紧急联系人打电话告知我欠了钱让我还钱，这不违法吗？ 经过我本人同意了吗？ 而是是在能联系上我而不给我打电话，给我家人打电话，根据中华人民共和国刑法，公民个人隐私法，公民个人信息保护法，故意泄露别人的个人信息我有权利报警！起诉！绝不惯着！这些外包的第三方平台，暴力催收，国家禁止第三方催收，而这个平台知法犯法，先不说利息合不合法， 首先出卖了我的个人信息给第三方就已经违法！而第三方平台把我的个人信息泄露给了更多人！ 严重侵犯了我的个人隐私！对我的生活造成了严重的影响。希望能在公正的情况下处理我的问题。麻烦了，谢谢。
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