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4399游戏店无法上架,不通过的原因没有道理不合逻辑,客服态度敷衍不解决问题

洞察喵 发布于 2023年04月06日 10:12
  • 17365782887
  • 4399游戏
  • 客服不处理/处理不当
  • 解释,改善服务
  • 420元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-07 11:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


4399游戏
回复 04-07 10:22:15

您好,经过游戏店工作人员核实,您的账号存在账号共享情况,为了保障买家的权益,建议您使用注册邮箱验证的方式通过审核。具体操作如下:若您的账号注册邮箱依然在使用,请您使用该邮箱发送邮件至游戏店管理员邮箱(请联系游戏店官网右上帮助中心在线客服询问管理员邮箱地址),邮件主题写账号验证,并在邮件内容当中附上您的账号、所玩游戏、最近登录城市、身份证姓名、身份证号码。 我们将在收到您验证邮件的24小时内进行确认,若收到邮件回复验证通过即可完成审核。


4399游戏
回复 04-07 09:09:52

您好,我们已收到您反馈的情况,这边会将您反馈的情况发送到对应的客服部门进行处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 10:25:44

已分配商家 4399游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 10:25:44


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-06 10:12:06

4399游戏店无法上架 上架多少次 次次理由都不一样 先是身份证不行 更改以后又变成账号有问题 账号本人一手号能有什么问题 最近充值3000多 想留人没必要这样吧 客服也不理人 也不给我个说法 给我说账号有问题


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