正义喵
补充投诉
04-09 14:44:57
并没有人联系我，你说有电话反馈吗，没有人解决。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 11:42:03
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 11:42:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 10:48:21
第一次给申通打电话，客服的态度真是让人嗔目结舌。由于我的件儿丢了就给申通人工客服打了个电话，还没问两句，对面嗷一嗓子，特别不耐烦，这态度绝了，咱就是说别人家客服你再问人家都会和你耐心解释吧，你们申通咋的？客服是大爷啊，我们消费者正常询问还得受气？？闻所未闻，然后后来接听一个申通客服汇报物流进度的电话，我就顺便投诉了一下刚才的客服，她让我报工号，说没有工号找不到人，我滴个妈呀，你和我玩最强大脑呢啊，难不成我打个电话还得记住客服工号？？你们申通这么大个平台系统这么不完善？？连是哪个客服都查不到？我们消费者知道你们快递公司忙，但别人家不忙吗？谁家像你家似的这态度，一个客服我没求你一定说话多和蔼，但至少有点耐心吧，不能才问两句暴跳如雷吧，有病啊，这样的客服咋上岗的呢？希望申通给我们一个合理的解释，道歉赔偿，本来件儿都邮不明白给整丢了就在浪费别人的时间精力，客服还这个鸟态度，什么玩意啊！你们自己去听听你们客服的语气，希望申通尽快可以得到处理！
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