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于4.1号在微博电商平台购入鞋子四双，商家宣传此款鞋子为盲盒发货，并注明了概率，出于对鞋子品牌和微博电商的信任，购入了四双，但由于我的收货地址较远，所以发货较慢，收到货的时间也比较晚，此时距离较近的用户收到鞋子后在网上纷纷给出了评价，说鞋子与注明概率不符，是清垃圾库存的行为，此时我已经想退货，但是快递已经发出，于是准备到货后拒收，快递送到的时间是星期一上午十点左右，当时我是正在上班的，快递工作人员将快递放在我家门口就签收了，当我得知后我便联系了快递人员，快递人员说需要和商家协商，于是我在微博电商平台申请了退款，理由为拒收，同时联系了商家，商家说顺丰那边可以退回就行，然后我就与顺丰工作人员这边沟通好了，准备退回，可没过多久商家确以快递已经签收为理由拒绝了我的退款申请，由于我下班较晚，此时时间较晚，我就将快递拿回了屋里，为了看一下大家说反馈是否真实就打开了快递箱子，发现商家说是盲盒，有十几款鞋子，但打开后竟然是四双一摸一样的鞋子，而且这款鞋子商家注明的概率是百分之30，在这种概率下怎么可能会出现四双均为一样的鞋子呢，并且百分之三十的概率并不是商家宣传中概率最大的鞋子，于是我去微博，小红书搜了更多用户的反馈，发现大家竟然百分之七八十都是这样的情况，商家恶意宣传，利用热门款式为噱头，去虚假宣传概率，诱导消费者消费。而且在打开后，我也联系了商家smilerepublic客服，告知了情况，并要求商家对此概率做出一个解释，商家直接拒绝回答此问题，并不给回应，只一味的回答盲盒不退不换，态度恶劣专横，无奈之下只好申请微博电商客服介入，但微博电商客服却一直显示审核，也并没有人来联系我处理，在我多次询问下，微博电商客服的回应是让我与商家沟通，而商家这边也不搭理我，如今拒收的快递已经被顺丰运回商家仓库那边，货物商家已经拿到，但却没人来处理我的事情，也没有人来处理我的退款。需要商家对概率给出解释，并立即退货退款