在闲鱼平台发生交易纠纷，要求平台专员介入处理，平台不作为
友爱喵
发布于 2023年04月07日 21:09
- 17365814484
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货
- 1600元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 22:44:49
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 22:44:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 21:09:24
本人在闲鱼平台购买了一台华为matepad11平板电脑，发现平板屏幕开胶，屏幕与边框分离，要求退货被卖家拉黑。申请平台专员介入处理，按照闲鱼电话客服要求提供了华为售后服务单，开箱视频。可是闲鱼平台将本次交易纠纷随机交给了没有任何专业性的【闲鱼用户】投票处理，这些非专业的用户在没有观看我提供的开箱视频和华为售后服务单的情况下随意投票。闲鱼平台承诺的员工介入处理并没有发生，闲鱼平台欺骗蒙蔽用户。我要求闲鱼平台专员介入处理，退款退货并道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
