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海浪知道虚假宣传霸王条款

友爱喵 发布于 2023年04月08日 17:37
  • 17365827764
  • 海洋知道官方账号
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
  • 退款
  • 399元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 04-14 12:55:28

你们这个平台现在就是帮着那些割韭菜的商家割韭菜了?


友爱喵 补充投诉 04-14 12:54:43

你也说了不超过5%可以退,我没有超为什么不能退?


友爱喵 补充投诉 04-14 12:54:07

根本就是霸王条款,我就点了一下视频,直接5%了?而且你们写了不超过5%可以退款,我现在正好是5%就这么巧?


商
海洋知道官方账号
回复 04-10 11:52:15

抱歉,您的课程学习已超5%,不满足退款条件,购买须知明确标注,学习超5%订单超七天,不支持退款


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 18:51:04

已分配商家 海洋知道官方账号


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 18:51:04


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-08 17:37:48

本人在抖音里面的海洋知道买了一节课,买了之后发现完全是割韭菜的,所以就没有学习,想申请退款,可是海洋知道却说我学习超过百分之五了不同意我退款。我根本就没学怎么超过的。我让他们提供证据也不提供,而且他们平台明明写着不超过5%可以退款,而我在他们平台上显示的我学习进度正好5%,我就不明白我这5%怎么来的。我压根就没学,只是点开看了一下,发现是割韭菜的就没理会了。


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