中国票务通电影卡2022年前过期的卡直接作废，不予任何方式重新激活
正义喵
发布于 2023年04月11日 13:16
- 17365873007
- 中影票务通官博
- 过期卡不予以续期
- 对过期卡提供续期
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 13:53:16
已分配商家 中影票务通官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 13:53:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 13:16:30
中国票务通的电影卡，疫情原因，卡片过期（共6张卡片，内储值2300元），经与客服通话，表示2022年过期的卡票需要交费100元延续3个月，2022年前过期的卡直接作废，不予任何方式重新激活。根据 依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部2012年第9号)规定∶不记名卡有效期不得少于3年，若超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。中国票务通对仍有余额的卡直接作废的行为属于侵犯消费者权益，不符合国家规定。现要求票务联盟对过期卡激活（至少提供激活的渠道，哪怕少量充值均可接受），或予以退卡
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
