携程平台订购团购预售券后没有订房日期，客服处理问题推皮球
勇敢喵
发布于 2023年04月11日 15:54
- 17365876677
- 携程客服
- 售后服务欠缺,优惠券问题
- 速处理
- 1111元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-11 17:38:28
勇敢喵
确认完成
04-11 17:38:28
尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 16:27:27
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 16:27:27
勇敢喵
补充投诉
04-11 16:12:45
已经和平台沟通完，现在事情已经处理好，不用投诉了
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 15:54:48
本人于3月9和11号分别购入携程平台发售的成都希尔顿惠庭酒店团购预售券2张，6月底到期，但现在本人购完机票后无法预约酒店入住的日期，和平台沟通，两天以来客服一直在推皮球，都说半个小时给答复，但一直没有主动给答复过，上传部分和平台沟通的图片
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