黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 14:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实，建议您手机保持开机状态，以便工作人员主动与您联系告知处理结果，敬请等待！
勇敢喵
补充投诉
04-12 13:14:23
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 10:01:10
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 10:01:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 09:53:50
手机卡复机，但提示“申请复机证件名下在用号码已满足五个，此号码不可复机”，咨询10000号客服反馈用户五个号码属于正常，他们也不明白为什么不能复机，所以把问题给了其他部门，而其他部门的反馈是让我提供一堆繁琐的材料来复机，这本身属于逻辑错误问题，但电信公司选择不修复该问题，而是选择折腾用户来掩饰该过错。 需要提供的材料：身份证正反面照片、手持身份证半身照、小卡加身份证同框照，承诺函，出行证明等等 手机卡远在河北老家父母使用，500公里的路程，而单位进出要求身份证，提供的材料无法满足，以上问题，请中国电信尽快给个说法，并尽快复机。
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