重庆美团三快小额贷款有限公司违规催收
勇敢喵
发布于 2023年04月12日 17:34
- 17365897323
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 违规催收，爆通讯录
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 16993元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-20 15:56:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：经核实，该客户投诉（不）属实，催收期间催员错时跟进，催收频率及短信发送频率、内容皆正常。接到反馈后于2023-04-14 15:47:48致电客户本人号码，接听后告知用户已帮其操作缓催，但征信问题不予维护，客户认可，无异议。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 18:27:55
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 18:27:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 17:34:45
美团三快小额贷款有限公司在能够联系上我的前提下，违规催收；2023.4.12下午3:21分 委托第三方催收公司给我打电话进行催收，我本人也接听了电话说明情况，但是挂完电话，就爆了我的通讯录，联系我身边的朋友，给他们发短信，目前该行为已经验证影响本人生活，需要美团方及时处理，
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