友爱喵
补充投诉
04-15 08:28:09
还是不给退 不想认证了也不给退 打电话来的过程全程就是来说不给退的 我不同意 不享受服务 哪有不给退钱的道理
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 09:54:10
已分配商家 快手小客服
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审核通过
04-13 09:54:10
友爱喵
补充投诉
04-13 08:59:58
快手蓝v认证，未提前告知或者明显弹窗认证与否，概不退款，没有明显弹窗提示，交了费不通过不可以退款，快手审核条款含糊其辞，并没有清楚的一一指出哪些不允许认证，作为普通老百姓，并不了解你们所谓的规定，根据中华人民共和国电子商务法规定第17条，电子商务经营者应当全面，真实，准确，及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权电保障消费者的知情权和选择权，电子商务经营者不得以虚假交易编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗，误导消费者。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 00:25:53
和客服沟通说明情况不退 交了就是不退钱 怎么说都不退 蓝v也没点亮 权益也没享用 我不认证了 也不退费 交了两次钱
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