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叮咚课堂现在改叫叮咚乐园了,买课时各种服务,但是他这个课程有问题,买完就找不到人

机灵喵 发布于 2023年04月13日 08:50
  • 17365906164
  • 叮咚课堂365
  • 虚假宣传
  • 延期有效期
  • 3999元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-21 14:00:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


叮咚课堂365
回复 04-21 13:13:53

家长您好,老师昨天有给您联系,还给您打电话您这边没接,您可以注意留意一下消息哦


机灵喵 补充投诉 04-20 19:42:57

并没有人联系哦。这边这个平台的客服回复在这儿的都是敷衍,并没有想实际解决问题。


叮咚课堂365
回复 04-13 10:18:19

家长您好 上课是随时可以上的哈 没有规定时间的哦 有效期的问题会帮您对接老师处理 上班后联系您


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 09:15:44

已分配商家 叮咚课堂365


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 09:15:44


机灵喵 发起投诉 04-13 08:50:28

但他这个课程是录制播放的。而且买完没多久就从当时随时可以上,变成了要卡在几点多少分才开始上。这样就导致我上课就是很不方便。中间沟通想退款。他们不给退,结果现在这么久了,我的课还剩很多,那我花了三四千块钱。你至少要把这个课给我,让我上完吧,我要求延期啊,要不就退款。


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