奇兵到家平台的安装师傅欺瞒顾客收取两份钱，接单的师傅和实际安装师傅不是同一人
机灵喵
发布于 2023年04月13日 22:42
- 17365922949
- 奇兵到家官方微博
- 不予退款
- 赔偿,作出处罚
- 250元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 10:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已将问题转达相关同事核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 10:36:44
已分配商家 奇兵到家官方微博
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商家未匹配成功
04-13 23:23:00
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黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 23:23:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 22:42:10
我在奇兵到家平台下单为顾客安装净水器，特别注明需要把店里的制冰机，热水器，咖啡机全部连接上纯净水，平台左师傅接单，实际安装并非左师傅，到店后欺瞒顾客并且在我不知情的情况下收取了150元安装费（奇兵到家平台上我是付过钱的）。 并且在没安装完毕的情况下欺骗顾客要了验收码。我知道后及时把150费用还给了顾客，因为我认为这是我的工作失误不能让顾客掏钱。因为安装师傅已经要来了顾客的验收码所以平台按照验收完毕处理。 我向奇兵到家平台提出异议申请退款，平台判定安装师傅收费合理。 我要求平台退还收取顾客的150元，并且退还订单的100元，共计250元。
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