拒绝个性化分期 强制收取高额利息费
机灵喵
发布于 2023年04月14日 10:56
- 17365927916
- 广州银行 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 个性化分期,高利贷式利息
- 个性化分期
- 34000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 21:48:50
已分配商家 广州银行
机灵喵
补充投诉
04-23 19:46:27
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 12:20:19
已分配商家 广州银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 12:20:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 10:56:07
因为疫情期间等原因，入不敷出收入锐减，从而导致经济压力过大信用卡逾期，跟广州银行协商了一两个月，打给客服登记后，接到好多自称广州银行协商部门的人协商，表达诉求一直都是个性化分期，但是其工作人员一直都是说分期可以，但是要交高额分期利息，不然就处理最低6k多，经过协商多次无过，前两天还发短信说要起诉… 客户就是因为经济压力过大还不上款，才跟银行协商，还款意愿很强，但是银行这么黑心，要收取堪比高利贷的利息费，这不是把人往死里逼吗？
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