智行火车票APP存在很多隐形消费，欺骗消费者，强制消费
友爱喵
发布于 2023年04月14日 23:09
- 17365942428
- 智行火车票客服
- 默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,涉骗,强买强卖,退款非全额
- 速处理,退款,退费
- 94元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 08:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 00:18:14
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 00:18:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 23:09:12
在智行预约抢票，都不知道按到那个选项，莫名奇妙被开了会员，但无法联系到智行人工客服协商退费， app 未经我同意私自扣费！强制消费！然后我预约抢票付了119元，抢票取消后只退给我102元。
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