你我贷收取服务费两千多，要求全额退款黑卡费，服务费贷款利息严重超出法律规定
勇敢喵
发布于 2023年04月15日 13:31
- 17365949867
- 你我贷服务
- 高利贷,客服处理不当
- 退费，退息
- 15000元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-23 23:09:19
勇敢喵
确认完成
04-23 23:09:19
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，诚如我司给您的回复，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，以上问题均已致电与您沟通，给予安抚金方案，感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其他疑问您可致电你我贷客服热线400-680-8888，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
04-15 16:41:14
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，诚如我司给您的回复，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，以上问题均已致电与您沟通，您的本次投诉不成立，退费诉求无法满足。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其他疑问您可致电你我贷客服热线400-680-8888，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 14:41:07
已分配商家 你我贷服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 14:41:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 13:31:31
本人于2021年9月8日在你我贷平台申请的15000万，放款资方东营银行。平台于2021年10月6日和2021年11月8日2期分别收取服务费和本金利息合计单期2339.83每期，后面10期每期还款1305.25，就两期服务费就收取我2068元，完全属于高利贷本次贷款。本人现要求平台退回前两期的服务费和黑卡费用。如果平台不于处理本人将继续往上和其他部门对平台和资方进行投诉处理
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