正义喵
补充投诉
04-17 18:07:34
霸王条款 经营者对于其提供的商品或者服务依法应当承担保证责任。接受教育培训服务而获得的资料，其内容应当符合法律规定，这一责任应由经营者承担。“风险自负”的格式条款属于排除其自身责任的情形，有违公平原则，当属无效。 经营者因消费者个人原因不允许退费，或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效。 所有东西，全部由消费者来买单
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商家处理中
04-15 23:23:25
已分配商家 湖南码趣教育科技有限公司
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审核通过
04-15 23:23:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 22:59:40
虚假宣传，不可抗力因素不能学习拒不退款，诱导学生开通分期贷
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