时代峰峻商品瑕疵协商后进行退货却不进行补发
正义喵
发布于 2023年04月15日 23:34
- 17365959822
- 峰峻文化
- 客服不处理,退货后不进行补发赔偿
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货,维修
- 99元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-04 09:43:02
正义喵
确认完成
12-04 09:43:02
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
04-18 23:16:31
商家请不要给我打电话( ◜‿◝ ) 麻利点给我补发就好了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 08:32:28
已分配商家 峰峻文化
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 08:32:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 23:34:48
本人于去年十一月份收到产品（时代少年团纪念卡册），发现具有瑕疵，与客服沟通后客服要求退换货，我自付运费将产品寄回，客服给我承诺补发并补偿邮费，结果今年四月份都没有收到商品，时间过长，客服含糊其辞，推脱责任，无效沟通，听不懂人话并没有对我进行补发货或补偿。。。严重侵害了消费者的合法权益。时间过长开箱视频丢失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
