误开了铂金会员，实际没有任何用处，未使用任何权益，希望直接退款。
友爱喵
发布于 2023年04月16日 23:44
- 17365974959
- 铁友旅行网客服
- 不予退款,售后服务欠缺,默认购买增值服务,误开铂金会员，不退款
- 退款
- 49元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-19 02:34:11
留言回复说给联系，也没联系，后来才知道钱已经退了。希望以后少一些连带消费。
友爱喵
确认完成
04-19 02:34:11
尊敬的客户：您好，关于您反馈的套餐扣费事宜，我们已为您协调退订，感谢您对我们工作的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 08:08:52
已分配商家 铁友旅行网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 08:08:52
友爱喵
补充投诉
04-17 00:01:28
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-16 23:49:52
搞错了，实际金额是33元，请尽快退给我。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 23:44:14
误开了铂金会员，后来才知道花了49元，实际没有任何用处，车票也没买上，未使用任何权益，希望能尽快处理退款。买票的订单删了，就说已使用权益，实际是没有使用的。请尽快退款49元。
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