机灵喵
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04-26 15:50:56
机灵喵
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04-26 15:50:56
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机灵喵
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04-18 15:49:29
桂林万象城一楼的周六福店面
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已分配商家 周六福官方微博
机灵喵
补充投诉
04-17 11:18:55
是昨天 购买的,2.3克两千多块
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 11:17:38
周六福欺骗消费者引导消费高额黄金并且质量以次充好 发生在4.09日我就拿了一个东西,然后回头发现我的手链掉了然后我去找那个营业员,营业员告诉我不要激动,让我明天去维修,然后我当时问他能换款吗?他说能,然后我今天再次问他,他说换款要再给20%工费,但是我这个东西刚买才六天,七天都不到就坏了。我买它,我肯定是想着做个首饰戴着,那我不可能把它当个神一样我买的是论件数,一共是付了2500块,只有2.9g,平均算下来这个差不多800多一克了,当时购买的时候我一再表示我要购买克数黄金,当时的营业员谭秀飞和她们的经理一直在诱导我买克数。我问了很多次这个手链有多重,她都给我扯开话题,本人也是第一次买黄金,根本不知道她们的套路。从进店一直都是说要求按克的买,但是一直在推销按件的,而且付款前并不知道黄金的重量,投诉3点 1、隐瞒金饰克重,违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知,且吊牌上正反面都未标注,未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为,克数属于规格,是明码标价的一部分。 2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易” 属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重,只能换一口价的商品。属于诱骗消费 3“未主动开具发票” 只要消费者与商家的买卖关系成立,商家就必须给消费者开具发票,这是商家的法定义务。 店铺该行为违反了 4中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款的规定,消费者有权向税务机关举报该行为。 《消费者权益保护法》第二十二条,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。 我会维权到底,谢谢工作人员给我处理。非常麻烦各位了
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