自动扣费
正义喵
发布于 2023年04月17日 13:22
- 17365982599
- 格式工厂 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 自动续费,强迫收费
- 退款
- 108元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-17 14:08:29
在苹果支持上面申请了两次退款都被拒绝了，说不符合退款条件，但也不说退款条件是什么，打电话给苹果客服这边他说申请两次之后结果就不能改变了，只能联系软件方，让我联系软件方，软件方客服说订单与苹果审核为准，两边相互推卸责任
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 13:57:03
已分配商家 格式工厂
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 13:57:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 13:22:25
之前开了几天试用忘记关了，在4月14号会员已经到期了，但是4月15号在没有任何通知的情况下无故扣了我108，一年的费用，但是我的账号的会员并没有续期！这个软件我只有试用的时候用过一次，其他的时候我都没有打开过！希望给我退款！
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