京东超市快递承诺送货上门不送，多次投诉拒不改善服务态度
机灵喵
发布于 2023年04月17日 14:27
- 17365983929
- 京东物流客服
- 服务不到位,虚假宣传,平台投诉敷衍处理
- 改善服务,修改宣传内容
- 142元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 15:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 14:48:16
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 14:48:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 14:27:03
多次京东自营店购买东西，其快递站点多次未将快递送货上门。已经先后同快递员，京东APP在线客服沟通过。已明确家中不方便下楼取快递，要求其送货上门。但其仍拒不改善服务态度，仍将快递放快递柜。要求改善服务态度，或者就不要承诺送货上门
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