觉飞心愿洗衣机，三通阀因质量问题爆裂，导致楼上楼下泡水，人员滑倒一名。
机灵喵
发布于 2023年04月18日 13:09
- 17366002499
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 内衣洗衣机三通阀爆裂
- 赔偿
- 30000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 13:24:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 13:24:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 13:09:58
20203.4.2日夜里，觉飞心愿洗衣机三通阀爆裂，导致房子泡水，楼下邻居于4.3凌晨2：45分发现，并敲门。被叫醒后，查看发现整个房子客厅里全部都是水，去关闭水阀给邻居开门，在地砖上滑倒，后脑勺着地，因情况紧急，未能及时就医，家属第一时间扶起来以后，去处理楼下漏水事情。协助28楼把家具家电地板水全部清理掉。天亮后，开始恶心，呕吐，和楼下邻居对接完以后，联系好商家后，到无锡市虹桥医院就诊，商家要求把零件寄回，并要核实是否为人为原因损坏了，经核实，确实属于质量问题，但是对于目前的人员受伤，和两户泡水等问题，商家拒不赔偿，多次找天猫专员沟通无果，只反馈商家态度恶劣，不肯赔偿。
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