黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 11:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！关于您反馈的《太空行动》游戏未成年相关问题，您可以拨打《太空行动》未成年人保护热线：0519-830*****，会有客服团队专人处理，感谢您一直以来对巨人网络游戏的支持！
机灵喵
补充投诉
05-15 19:38:09
游戏平台也不联系这么处理
机灵喵
补充投诉
04-27 13:48:41
至今无人联系，投诉这么久了
机灵喵
补充投诉
04-25 09:56:21
巨人网络至今未电话联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 10:15:21
已分配商家 巨人网络
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 10:15:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 23:04:48
孩子11岁，在家老年人，从1月开始到4月18号上账的退休金，老人都未去取过，18号家里老人用钱，就去取，才发现银行卡没有钱了，这4个月孩子都在孩子的爷爷未知情况下使用手机玩巨人网络的游戏充值2656元，要求巨人网络全额退还未成年消费的2656元。该游戏也没有做禁止未成年玩游戏的义务。该游戏在注册的是未能做到验证身份信息登录。导致未成年随意就能登录玩耍。让未成年充值消费。现要求还巨人网络全额退款2656元
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