黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 13:03:29
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
04-20 13:03:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 11:15:17
月初在多多平台的百草味官方旗舰店买了一批坚果，在食用过程中发现坚果有发霉变质以及虫眼问题，在反馈给拼多多平台之后，客服以证据不足不予处理，在跟百草味客服在线沟通，官方客服消息阅读不回复，第二天我再次反馈，客服称看不到发霉的情况，有虫眼是正常情况，一袋100克的坚果，出现了4-6坏果，这真的正常吗？
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