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浦发银行未经同意“省心还”和“玩转全球”每月私扣各20元

正义喵 发布于 2023年04月19日 22:42
  • 17366034201
  • 浦发银行信用卡中心
  • 私自扣费
  • 退款
  • 2000元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 05-11 22:25:26

已隐藏内容


浦发银行信用卡中心
回复 05-05 08:32:20

收到贵平台的反映后,我行信用卡中心多次致电投诉人均联系未果。


正义喵 补充投诉 04-24 12:40:57

已隐藏内容


浦发银行信用卡中心
回复 04-20 09:36:20

尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****(工作日时间:9:00-17:00)反映问题,以便尽快为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 23:08:35

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 23:08:35


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-19 22:42:42

经在浦大喜奔app发现时间为2018年12月24日的“省心还”及2018年12月7日的“玩转全球”2个订单,浦发银行每月在我信用卡账单中添加一笔20元“玩转全球”消费项目和一笔20元“省心还”消费项目,2笔费用我本人并不知情,且本人从未接受浦发银行任何对应的服务或商品。目前已经取消自动续费,从订单支付时间看“省心还”2019年1月24日支付至2023年4月19日取消续费,已自动扣费50个月,共计1000元;“玩转全球”2019年2月7日支付至2023年4月19日取消续费,已自动扣费50个月,共计1000元,合计费用2000元。现在贵平台予以投诉,要求浦发银行退还扣除的金额!


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