润德教育在学员快要毕业的时候要额外收费，不履行承诺
机灵喵
发布于 2023年04月20日 09:05
- 17366037195
- 广州长兴润德教育科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行保价承诺
- 退款
- 4400元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 09:05:43
2020年在润德教育这个机构报的成人高考，考上沈阳城市学院，2023年要毕业的时候，这个机构不提供服务了，找客服，客服让我再交一部分费用，我不认这部分费用，当时招生老师告诉我等毕也证就行了，现在因为当时那个招生老师离职了，她承诺的事，跟润德教育没有关系，我说那我钱交给润德了，那吧钱给我退回来，我不找你们服务了，客服说钱已经给学校了。客服又让我提供当时的记录，我提供之后，又说不能证明是招生老师是他们的人，又提供当时招生缴费时候聊天记录，客服不说不是他们的人了，又说这个记录不能说明承诺什么为由不管，再不回复了，什么事情都往一个离职的招生老师身上推，想再收费，后来再问，就不回复了！我怀疑这个机构有没有资质，是不是国家承认的函授站，恳请相关部门调查处理，我的诉求就是不能顺利毕业，全额退费4400元，希望相关部门帮助协调，谢谢！
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