友爱喵
补充投诉
04-22 10:54:44
海豚知道小程序以课程学习进度为100%,不符合抖音官方退款规则,不支持退款,课程问题可咨询老师的这个理由不退款,可是实际的内容只有十几分钟,而且内容和直播间诱导消费的完全完全不一样
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已分配商家 海豚知道运营中心
友爱喵
补充投诉
04-21 08:30:44
海豚知道小程序的客服不给退款
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 08:25:40
在2023年4月18日晚上10点多购买了海豚知道小程序的课程, 一开始抖音有人关注我,并且给我打电话加了一个微信人员说学习短视频,让看了一个叫杨洁院长的直播,直播里说的挺好的,说做无人直播,不用我们操心,她给我们视频,文案,让我们发布出去,她负责推广,给我们接广告,我们只要收钱就可以了,其它事情不用操心,还说只有15个名额,然后说是微信直接指导,不懂的还可以视频通话,并且给我们展示了去年带了11个学员的聊天,我看到大家都是在一个微信里教学,我就相信了,购买了2950元的课程,并且说15天之内也是可以退款的,我相信了,付完款就发了个二维码,扫进去看个视频,这就是套路,为的就是让你退不了款,后面买完以后就不一样了。还下载个趣学聊天软件APP,在里面加指导老师,19号让我发了一个视频,今天就把我推给另外一个什么柳院长,这个柳院长让我教29800的推广费,我就知道自己被骗了,然后我就要求退款,小程序的客服就说什么我已经学了,百分百不满足退款条件,可实际里面只有十几分钟的视频,客服说我不满足退款条件,不可以退款,现在我就开始了催退款之路。
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