菜鸟驿站不提供取件码短信
机灵喵
发布于 2023年04月21日 17:37
- 17366068146
- 菜鸟客服
- 售后服务欠缺,不提供取件码,配送完全不联系
- 赔偿解释,改善服务,道歉
- 1000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-22 22:15:51
无人联系且今天的包裹继续没发短信
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 17:41:12
已分配商家 菜鸟客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 17:41:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 17:37:15
桂林理工大学空港校区菜鸟驿站所有快递都不发送取件码短信，必须要求用“菜鸟app”查询取件码，这样子造成我很多快递压根不知道到没到，按理来说快递到了应该告知用户在哪里取，取件码是多少，现在菜鸟驿站就直接放在里面短信电话都没有，还必须用户自己查。 还有就是按照正常来说应该提供配送服务，现在想要配送还需要花钱在菜鸟app预约无人车送货，明显有违邮政法
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