正义喵
补充投诉
04-22 18:56:08
给用户展示的下单结果页，标题由于过长用…省略，并且在功能上无法点击查看，需要看到完整的，必须要在订单页面查看快照。试问正常用户在购物流程操作上有几个人会懂得实际所拍发货内容仅已快照为准？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 12:33:47
已分配商家 阿里拍卖
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 12:33:47
正义喵
补充投诉
04-22 12:20:50
所拍商品详情介绍页，明确介绍了所所拍商品的规格和年份批次
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 11:54:46
因使用场景，需要购买2022年款的茅台，在阿里资产的商品推荐下，关注到了一款可指定选择年份的小茅台，在产品介绍标题及内容中只展示了2022字样的介绍，并且下单时还需要用二次确认年份选择。但最终收到的是2023年的。 寻求平台客服换货，被告知某个页面标题中有随机字样，不支持换货诉求 整个购物流程以上传截图证明，并未提现随机字样，并且购物本身应以产品介绍的首页及最终下单结果页为参考，怎么可以以一个犄角旮旯的标题备注为准呢？ 严重的影响了购物体验及对该平台平台的信任 诉求按照商品宣传及用户下单的选择更换对应批次商品
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