洞察喵
补充投诉
05-18 16:25:56
还有脸邀请我，垃圾店家
洞察喵
补充投诉
05-18 16:25:38
【蜜雪冰城】九大品牌，强势集结，优惠政策，震撼来袭；蜜雪第一届加盟创业展诚邀您的光临，我们将为您提供一站式的创业服务，让您轻松开启创业之路。各大品牌的优惠政策只有报名签到参访的客户才能够享受哦，火速点击链接
洞察喵
补充投诉
05-13 12:42:03
退钱退钱退钱退钱，满口仁义道德的破品牌。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-10 10:58:59
破蜜语冰城，态度恶劣，再也不会光顾，不如沪上阿姨，怪不得你们倒闭。活该
洞察喵
补充投诉
05-08 08:46:57
退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
洞察喵
补充投诉
05-04 21:31:16
退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
洞察喵
补充投诉
05-02 10:58:22
退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-01 18:41:21
退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-29 12:29:28
退钱退钱退钱退钱退钱
洞察喵
补充投诉
04-27 08:49:18
一:首先是你们店面二维码扫码定位有问题， 二:其次是根据国家规定不影响二次销售的情况可退。 三:我没有拿到货物的情况我们没有完成交易。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-26 07:19:27
没有出餐，我都没拿，你们霸王条款啊！没拿算什么出餐
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-25 13:56:47
我无法谅解，我需要退款
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-24 20:05:27
5分钟不到，说了是你们程序的错误定位，你们就欺负外来人员。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-24 12:03:00
你说的位置那只有本地人才知道，你的意思是我们外地旅游客，不知道门店位置的话，扫码下单的话，如果跳到别的地方去也是我们的责任，那这样你就是看不起我们外地来的的旅客么？
洞察喵
补充投诉
04-24 12:01:32
你看不到么？是你们软件问题，110米，我是扫红山动物园的门店二维码下单，直接显示最近110米是门店。造成我的单错了，我又从红山动物园从新下单。你们这是逃避问题。如果你们门店二维码扫的软件乱跳位置，很多人都会下错位置，你们系统问题为什么让我们消费者买单。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-23 15:15:31
我已经说了，是你们定位有问题，我后续又从新购买的，你们定位错误造成我拿不到饮品，你是没有听懂么？
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-22 18:44:22
你说的第一时间拒绝我的退款，说的好像很有理由似的，你第一时间是给我解决了吗？是给我拒绝了呀，也没有客服给我打电话，还是我自己看到的打电话过去的。你们蜜雪冰城客服来回踢皮球，打你们总部电话也来回踢皮球，你们就是这样处理消费者权益的么？
洞察喵
补充投诉
04-22 18:43:02
首先我是在你门店扫码下单的位置是你们门店自动给我出来的最近的地点。我自己点错的地方可比我是我的问题，但是是我扫你们店二维码出来的地址最近的。你们的奶茶影响了二次销售吗？我又不是拿走喝了，我都没有拿在五分钟内退单，你那个东西是不能用了，还是影响二次销售了？你拒绝我退款。
洞察喵
补充投诉
04-22 18:41:34
我又及时沟通了商家，商家直接说退款的话，需要找平台客服。找了平台客服，你们说需要找商家，你们两个踢皮球，我需要解决方案，或者是你让我在别的蜜雪冰城里面拿也行，你们那个我都没有拿，又不是我喝掉了。造成了我的经济损失，而且你们的客服服务态度很差，说两句话就挂了，什么意思？
洞察喵
补充投诉
04-22 18:40:21
首先我提供的是我要点外卖的地方是红山动物园，但是我扫你们门店的二维码，显示的最近的错误。门店显示最近的那个就是我跟天的，实际上距离我3km以外，你们显示110m，但其实有3km以上。我错误点单，然后我也及时退单了，五分钟内你们说都做好了。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 17:22:13
已分配商家 蜜雪冰城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 17:22:13
洞察喵
补充投诉
04-22 15:39:58
完全踢皮球，门店直接让找客服。客服又要找门店。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 15:38:11
蜜雪冰城扫码点单。用定位后下单后后门店员告诉我那个店面不是他们店面，然后我打电话给门店退单，直接拒绝。客服踢皮球。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
