要求淘宝网商家“薪极兔电动车”赔偿维修费以及为售后不作为赔礼道歉
正义喵
发布于 2023年04月22日 21:46
- 17366088646
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 对于质量问题拒绝赔偿
- 赔偿,道歉
- 128元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 22:10:56
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 22:10:56
正义喵
补充投诉
04-22 21:48:56
电动车价值799元，正常行驶半个月不到就坏了两次，联系商家都不作为，消息也不回复
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 21:46:18
2023年3月9日，我通过淘宝网向商家“薪极兔电动车”购买了一辆价值7动车，在2023年3月13日收到该电动车，于3月20日上牌后正常驾驶，于3月31日电动车行驶半路上出现故障，故障表现于整车完全无法启动，作为一个正常消费者，遇到这种情况，只能先行找维修店维修处理，事后经由维修店师傅检查，车上一个电子控制器出现问题，花费120元由维修师傅更换，后续联系商家要求赔偿维修费，商家以产品出现问题需寄回损坏配件换新回来由我自行维修，期间产生的维修费用商家不承担为由拒绝赔偿，此外，电动车于4月2日行驶路上发生前刹车断裂，又找维修店维修8元，联系商家以及平台处理无果，现要求商家赔偿维修费用已经为售后不作为赔礼道歉
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