黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 14:32:06
已分配商家 魅力惠MEI
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 14:32:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 13:06:25
本人于2022年12月10日从天猫魅力惠购买金额为191元皮带，商家虚假发货，导致我迟迟未收到货，只能申请退款，退款编号11505*********7749，因卖家欺骗消费者，侵害消费者权益，要求对我进行三倍赔偿，共计573元。 均承诺发货时间，但是到发货时间内均未发货，对本人造成损失，故要求赔偿！ 本人认为从法律意义上来讲，本人下单拍下商品并付款，等同于于店家签订买卖合同，并且合同成立，因此，商家就应该履行交货义务，在承诺本人发货时间内并未发货，构成违约！ 依照我国《合同法》规定：商家应该向消费者承担继续履行合同义务，采取补救措施或是赔偿损失的违约责任。商家在明知在承诺时间内不能发货的情况下，仍然承诺了发货时间，商家恶意误导买家以为能按照规定时间发货而下单付款，涉嫌欺诈！ 依照我国《消费者权益保护法》中第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
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