黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 15:30:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 15:30:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 15:13:28
本人通过拼多多在小鸭牌电器旗舰店（网店牌照为慈溪冰熊网络科技有限公司）购买了一个宣传冷冻容积为21升的小冰箱，用于存档雪糕，到货后发现只能装十几支雪糕，怀疑冰箱容积虚假宣传而且十分严重，经过个人用卷尺测量，深度27公分，宽度25公分，高度17公分，实际这还是往大的算，真实高度还没17公分，测得容积大概是11475立方厘米，也就是约11升，找到店铺客服，客服推脱是手工卷尺测量不准，还说容积小是因为我买的小，可以退货买个大的就不嫌小，对消费者权益恶意践踏，偷换概念，国家标准是不得小于宣传的3%，这足足小了50%，这家店铺宣传电器销量达十万以上，这是多大的规模，欺骗了多少消费者，必须严惩，下架产品整改，更改宣传，希望有关部门核实后严惩不贷，我个人诉求，我买的是冷冻容积21升的冰箱，必须给我换冷冻真实有21升的冰箱
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