勇敢喵
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02-08 13:14:45
勇敢喵
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02-08 13:14:45
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
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04-23 18:03:45
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
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04-23 18:03:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 17:37:03
在大麦网购买了2张5月20日隅田川咖啡新安江音乐节的VIP票，但是由于工作临时的不可抗力因素，5.20日出差在广州，无法参加，联系大麦网客服办理退票，大麦网客服以自己的规则不予退票。此订单一方面不影响二次售卖，并且现在依然在售卖中，另一方面还未出票，只是预售阶段，完全不符合《消费者权益保护法》第二十五条规定，也不符合售票软件应该有退票功能的约定。
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