COLMO净水器不出水问题，反复修了4.5次，换了滤芯之后出水有酸味
洞察喵
发布于 2023年04月24日 10:44
- 17366111104
- COLMO
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05-24 12:00:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 11:02:23
已分配商家 COLMO
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04-24 11:02:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 10:44:52
2023年元旦期间安装的净水器和管线机，半年不到的时间反复维修，最先开始是不出水，管线机显示缺水，客服让重启机器，重启后无法解决。工人上门维修处理完成。没过几天又是同样问题，工人再次上门维修，打开机器后，发现里面都是水，流到橱柜里到处都是。说是滤芯问题，接着又更换滤芯，换完后机器一直发出噪音，售后说是正常的，滤芯在自清洁，3天后再次上门，换了一个师傅，说是上个师傅没有把净水器复位。紧接着就是管线机出的水有酸味，放了好多杯还是有股酸味。现在都不敢喝这个水，要求退换，售后每次都是搪塞，拖着不给换，也不退，服务态度极差。
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