黑猫消费者服务平台
自动完成
06-16 18:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
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05-17 16:53:33
就这样吧，只退当年没用的，前因后果我都描述了，以后大家还用不用该行信用卡，自己考虑吧，反正我和家人朋友是永久拉黑该银行
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05-15 16:09:14
请交通银行换一个明白一点的客服人员给我回复好吗？别啥也不懂
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05-15 10:14:19
请尽快安排负责人给我回复，为什么私自给我升级白金卡，我只满足金卡的条件
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05-12 11:12:48
申请卡类别，税前年薪要求，金卡需要8万，普卡2.4万，为什么我登记的年薪8万，却给我自动升级了白金卡？无论是否激活都要收年费，这是过天下之大稽
友爱喵
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05-12 10:57:57
说是我本人在专用终端勾选同意在符合白金卡核发条件时，自动升级白金卡，我在我的开卡协议里看不到任何我勾选同意的地方，我现在要求交通银行提供我本人在专用终端勾选同意的证据，我现在严重怀疑开卡人员给我勾选，交通银行客服居然耍无赖，让我提供不是我自己勾选的证据，太可笑了简直
友爱喵
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05-12 10:36:50
请尽快安排客服负责人给我回复，怎么就是符合白金卡开卡条件，是不是你们交通银行说符合就符合，表面告诉你办的标准卡，私下就说你符合白金卡，自动给你升级，办了白金卡，不管是否激活都要收年费，这是把消费者当傻子吗
友爱喵
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05-12 10:24:34
我只能说开卡工作人员太无耻了，给我开卡居然是给我勾选了满足白金卡开卡条件时，自动升级白金卡，还无论是否激活都要扣费，这种条件谁会开卡？我当时登记的年收入八万，居然让我用25万积分兑换，我能兑换吗？简直不要脸了
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05-12 08:15:56
开卡协议尽快发过来，发不过来尽快退年费
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05-11 15:40:18
我就想知道，要我的开卡协议这么难吗？要不然发错解压密码，要不然发过来的只有我的身份证照片，这是在搞什么，交通银行在搞拖延战术吗？无法提供开卡协议，请尽快全额返还偷偷扣我的年费
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05-11 08:43:31
交通银行信用卡中心真是离谱了，一个周前我申请发给我开卡协议，发过来后密码错误打不开，打电话给客服，客服让我重新申请，重新申请了，终于一个周后发过来了，打开后只有我的身份证复印件，要个开卡协议这么难吗？从这件事上就可以看出来交通银行信用卡中心办事多么不靠谱，还居然跟我说当年开卡，年费都告知我了，简直是难以置信
友爱喵
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05-11 08:30:02
已隐藏内容
友爱喵
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05-11 08:26:34
发过来的开卡协议依旧是密码打不开，交通银行就是故意这么搞吗
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05-10 11:31:37
不满意，未解决问题，开卡协议现在还没发
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05-08 08:39:09
索要开卡协议，百般推诿不给提供，强烈要求下发给我，结果发给我的解压密码还是错误的，可以看出这是有多心虚，工作错误有多离谱
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05-06 11:53:39
电视台应该曝光这种行业乱象，维护消费者合法权益
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05-06 11:51:22
要求全额退年费，请安排投诉负责人与我联系
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05-06 09:34:16
要求提供开卡免费告知证明，要求全额退还年费利息
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05-05 15:31:42
还没有给我退费，要求全额退还，补偿乱扣年费的利息，请安排负责人回复
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05-04 22:34:58
要求交通银行提供办卡记录，签署的所有协议
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05-04 22:31:13
请交通银行给我办卡的人员回复我电话
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05-04 17:24:59
要求和开卡人员对质，请安排开卡工作人员给我回复
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05-04 14:05:30
完全一副不负责的态度，就是一句话不给退，爱咋咋滴，这是不怕开水烫了，要求主管负责人给我回复
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05-04 09:41:09
我要求给我开卡人员和我联系对质，是否现场告知年费问题，是否告知年费后权益？我就想问交通银行，我如果知道的话，我为什么每年花1000块钱的高额年费，没有享受一次白金卡权益？难道是我有钱没地方花吗
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05-02 12:39:04
未解决，安排负责人联系处理
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04-28 13:03:29
每一笔消费，都有短信提醒，大额年费不给短信提醒，交通银行这是什么目的？显而易见，简直无法无天了
友爱喵
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04-28 12:46:17
完全就是店大欺客，让我直接投诉上海金融调解中心，虱子多了不怕痒了完全
友爱喵
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04-28 12:43:35
未解决任何问题，请安排部门负责人尽快与我联系处理问题
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04-28 07:43:56
请尽快安排主管领导给与回复，已经拖了一个周了
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04-27 14:05:42
请交通银行尽快安排能管事能处理的主管以上人员给我回复，不要只是客服给我扯皮，浪费时间
友爱喵
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04-27 13:33:49
黑猫投诉和我类似的情况太多了，难道现在法治社会允许交通银行这么欺诈老百姓血汗钱吗？银监会完全管不了这种乱象吗？这不就是光明正大的骗子行为，骗你办卡签字，不履行任何告知，扣款无任何提醒，匪夷所思
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友爱喵
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04-27 11:40:02
没有解决，不承认自己业务员的错误，让消费者承担后果，不接受
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04-26 17:24:12
对于回复完全不满意，说是开卡的时候有告知我，五年前开的卡，就算现在开卡，我也不可能开一张年底1000元的信用卡，交通银行信用卡年费扣费为什么不短信提醒？大家都很明白，也不是傻子，用交行信用卡六年我没有使用任何白金卡的权益，说我知道年费，有可能吗？我开一张1000年费的卡是给交通银行做慈善吗？必须全额退费
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友爱喵
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04-25 12:55:07
上周五答复最迟周二给回复，目前没有接到任何有效回复
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商家处理中
04-24 16:05:14
已分配商家 交通银行信用卡买单吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 16:05:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 15:39:43
本人2018年在交通银行开通信用卡，开通时工作人员告知每年刷卡六笔免除年费，开卡时额度约四万，2023年无意中在买单吧账单中发现一笔1000元年费，咨询交通银行信用卡客服，告知从2019年到2023年每年都有1000元年费，共计扣除5000元，这种行为十分恶劣，开卡时没有告知，每年扣除年费时没有短信通知，所有的扣费都有短信提醒，为什么大额年费每年都不提醒，交通银行信用卡无视消费者知情权，纯属欺诈，现在要求退回年费5000元。对于一个用卡五年多，从来没有享受过白金卡权益的消费者来说，不存在交通银行信用卡说的本人知道年费的问题，本人每年缴纳1000元年费但是不享受白金卡权益，也不符合常理！！！
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