黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 15:51:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 15:51:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 15:27:16
1.淘宝省钱卡里的优惠券，之前领取之后一直是三天的有效期，这一次领取一天就不能用了。他们平台的调整根本没有告诉我们消费者，导致优惠券不能用，完成消费者的损失； 2.这个优惠券退不了也就算了，我这个月都没使用任何一张优惠券，结果我说把淘宝省钱卡的开卡费退给我，他们也不行； 3.客服态度敷衍，一直抱歉抱歉，然后就是这不行不行，不给解决问题。
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