订单状态过了两个小时还没更改导致兑换码无法拿到
机灵喵
发布于 2023年04月25日 20:21
- 17366142113
- 肯德基
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,漏发/少发商品
- 解释,改善服务,赔偿,还我套餐的兑换码
- 69元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 09:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已将您反映的情况转达给相关部门，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 21:21:59
已分配商家 肯德基
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 21:21:59
机灵喵
补充投诉
04-25 20:31:18
撤销投诉这个延迟了两三个小时现在已经收到了，不好意思给kfc造成了困扰和麻烦
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 20:21:47
4月25号下午6点左右下单到现在8点左右两小时都没有更改订单状态，兑换码的订单状态需要到已完成状态，不然兑换码没法拿到，客服是机器人没有办法说明
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